Teknowarella valmistetetaan valaistusratkaisuja julkisen liikenteen ajoneuvoihin – mukavuutta ja turvallisuutta juna- ja bussimatkustajille. Jere on laatuinsinööri tiimissä, joka vastaa asiakastyytyväisyydestä ylläpitämällä ja kehittämällä Teknowaren laatujärjestelmää. Tiimissä on Jeren lisäksi laatupäällikkö ja kaksi laadunvalvojaa.
Laatujärjestelmä tukee ja vaatii tuotteiden jatkuvaa testaamista ja parantamista. Näin taataan ympäristöystävällinen tuotantoprosessi sekä kestävät ja turvalliset valaisinratkaisut.
Tuotteiden on vastattava asiakkaiden tarpeita ja ne on toimitettava sovitusti. “Kun asiakkaat määrittelevät uusia tarpeita, meidän on kehitettävä omia toimintatapojamme, jotta onnistumme ja jopa yllättämme asiakkaan positiivisesti.” Jeren tehtävissä on tärkeää tuntea koko henkilöstön roolit ja eri toimintojen prosessit.
Hyvän laatujärjestelmän kehittäminen edellyttää teknistä, taloudellista ja sosiaalista osaamista, ongelmien ratkaisut myös luovuutta ja usein sinnikkyyttäkin.
Katso lisää
